よくある質問

水トラブルや水道職人についてのご質問、
サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。

お見積りは本当に無料ですか？

はい。現場にお伺いした後原因究明のため点検を行い、それを元に作業内容や料金を記載したお見積りをご提示させていただき。お見積りにかかる費用は０円ですので、「まずは症状を見てほしい」という場合でもお気軽にご依頼ください。

修理にはどのくらい時間がかかりますか？

症状や修理内容によっても変わりますが、パッキン交換のような簡単な修理であれば30分ほどで終了します。
基本的には1時間～２時間以内をメドに迅速・丁寧に作業を行わせていただきます。

どんなトラブルでも対応してもらえますか？

トイレ・洗面所・お風呂・キッチンで起こる蛇口の水漏れや排水のつまりはもちろん、給湯器や井戸ポンプの故障など水まわりに関するトラブル全般にご対応させていただきます。

水道職人ではパッキン１枚の交換、蛇口のちょっとしたグラつきの締め直しのような小さな作業でも喜んでご対応させていただきます。少しでも気になったり不安なことがありましたら、お気軽にご相談ください。

後で高額な請求をされないか心配です

料金や作業内容のご提示は100％作業の前にお見積りと一緒にご提示させていただきます。そのお見積り内容にご了承のサインをいただかなければ作業を行うことはありません。そのため、作業が終了後に費用が変わることも決してございません。

法人・店舗でも依頼できますか？

もちろんお任せください。水道職人ではオフィス、店舗、マンション、ビル、施設などのご依頼も随時受け付けています。
水まわりのお困りごとは、どんなことでもお気軽にご相談ください。

どんな方が来てくれるのでしょうか？

お伺いさせていただくのは、全員がしっかりした研修・教育制度を受けた知識・経験が豊富な水道トラブルのプロフェッショナルなので、迅速に調査・修理に対応させていただきます。

笑顔や礼儀・マナーといった、お客様に気持ちよくご利用いただくための心配りもしっかりと心得ております。ご安心ください。

トイレがつまって、溢れそうです。

トイレットペーパーの使い過ぎが原因の場合は、市販のラバーカップ（スッポン）をお試しください。もしもオムツや携帯電話などの異物を流してしまった場合は、無理に押し流してしまうと奥の排管のつまりを引き起こす可能性もございますので、いつでも水道職人までご連絡ください。状態を見極めて迅速なご対応をさせて頂きます。

電話でお見積りはできますか？

原因や症状により対方法も異なり、実際に見てみないと分からないことが多いため、申し訳ございませんが電話での見積もりは出来かねます。そのため、水道職人では出張点検やお見積りは無料で行っておりますので、ぜひそちらをご利用ください。

修理や交換は、その日のうちにできますか？

修理や交換は基本的な部材、工具、機械はお持ちして現場にお伺いしますので、ほとんどの場合、当日中の修理・交換が可能となっております。
万が一、故障個所が珍しい部品や商品の場合は商品発注などの都合上、後日作業となる場合がございます。予めご了承ください。

夜間や休日の修理は割高になりますか？

水道職人ではお伺いや作業の時間帯や曜日によって料金が割り増しになることはありません。
祝日はもちろん、お盆や年末年始でも休まず営業しておりますので、お困りの際にはいつでも水道職人までご相談ください。